尽管没有实际使用或经验,该公司利用智能扩词、人工智能生成等手段,在其网站上创建并发布了数以万计的类似产品的推荐和评论。相关网站拥有自己的产品,引导潜在消费者寻找与该网站类似的产品。近日,无锡市新吴区法院披露了一起新的不正当竞争案件的详细情况。责令被告公司停止不正当竞争行为,并赔偿原告损失。法官表示,过去,企业通过竞品评论来展示自己产品和服务的优势,成本较高,吸引流量的效果较小。人工智能技术的进步,大幅降低了批量生成评论文章的难度,使得单个运营商捕获行业运营商的流量成为可能s。然而,技术赋能并不意味着法律豁免。本案中,被告公司大规模自动发布数万篇评论文章的行为扭曲了竞争机制,损害了同行业其他公司和消费者的利益。如果任其传播,将会污染和破坏行业信息和竞争环境。据了解,A公司为中小企业提供采购、销售、库存、财务会计、超市收银等管理软件,在市场上有一定知名度。 B公司的经营范围包括软件开发、销售和咨询。我们销售的软件是采购、销售和库存软件。使用“purchases, sales andinvestmentsentry”作为词根,文章标题等长尾关键词,例如“A公司的采购、销售和库存软件怎么样?”都是基因立刻评级。 “A公司的采购、销售、库存软件如何运作?” “我们定制了A公司的采购、销售、库存软件。”然后,这些标题被输入人工智能工具,生成数万篇相关文章。本内容是对A公司及同行业其他公司的采购、销售、库存软件的介绍和点评,不包含任何诽谤性内容。最后,文章发布在公司网站上,页面正反面分别是《○○云零代码数字化平台,包括采购、销售、库存和CRM》、《大量即用模板》等文章。我们会发布“板块”、“○○云官网”等链接。所有这些内容和链接均涉及B公司的专有软件。A公司发现此事后,向法院提起诉讼,指控B公司此前的行为构成不正当竞争,因为A公司的行为构成了不正当竞争。引导潜在消费者在 B 公司的网站上搜索其产品。 B公司称,此前的操作旨在优化营销推广效果。尽管该网页的标题和内容中包含了A公司的名称,但这只是对该公司软件的客观介绍,并无维护商誉的目的,也没有对A公司造成任何损害。法院认为,虽然AI批量生成的内容是由中立的人工智能平台生成的,但文章的大量发布是基于用户即B公司的决定。评价同行评价是规范行业运作的一种方式。如果一家公司根据真实经验对同行进行真实、公正的评价,而不是虚假或诽谤性的评价,那么即使提及其产品,也不需要司法干预。而B公司则利用智能关键词扩展和人工智能生成的优势,发布了包含他人商标和公司名称的文章,但不反映根据使用情况形成的意见。基本上,您发布一系列包含对应软件关键字的文章,然后在这些文章上安装您自己的软件。这是一种广告行为,旨在增加贵公司网站作为“免费接收者”的曝光度并追求利润。虽然它没有直接诽谤A公司,但确实引导潜在消费者到A公司寻找A公司的产品。接触该公司网站及其同类产品会在一定程度上减少A公司及其他同行公司的用户流量和交易机会,从而损害其商业利益。这种“文学策略”还造成低质量信息泛滥,造成数据污染,使消费者难以获取正确信息,损害社会效益。因此,法院认定B公司的行为主观上是为了系统性地利用同行业其他公司的商誉来吸引流量,客观上造成了流量的拦截和数据环境的云化。同行监督并责令该公司停止不正当竞争并赔偿A公司损失,超出合理评价,违反诚实信用原则。
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